Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LOUATI ISKANDER, exploitant le nom commercial Studio-Reyati, SIREN 832110886, situé au 25 RUE DE LA PAIX, 74250 VIUZ-EN-SALLAZ, FRANCE.
Données collectées
Studio-Reyati peut collecter les données transmises volontairement via le formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, type de projet, budget estimé, délai souhaité et contenu du message.
Des données techniques limitées peuvent aussi être traitées pour sécuriser et exploiter le site, comme l'adresse IP, le navigateur, les journaux de serveur et les informations de navigation nécessaires au bon fonctionnement du service.
Finalités
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Préparer une proposition commerciale ou un suivi de projet.
- Assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration du site.
- Respecter les obligations légales applicables.
Base légale
Les traitements reposent sur le consentement lorsque l'utilisateur envoie une demande, sur l'intérêt légitime de Studio-Reyati pour sécuriser et améliorer son site, et sur les obligations légales lorsque cela est nécessaire.
Durée de conservation
- Demandes sans suite et données de prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Dossiers clients et contrats : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
- Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au maximum, sauf incident avéré.
- Choix relatifs aux cookies : 6 mois avant qu'un nouveau choix soit demandé.
Destinataires
Les données sont destinées à Studio-Reyati. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires à l'hébergement, l'envoi d'emails, la sécurité ou la maintenance du site.
Services tiers et réseaux sociaux
Lorsque Studio-Reyati utilise des services tiers, notamment des outils Meta ou WhatsApp Business pour certains projets, les données traitées le sont uniquement pour fournir le service demandé, gérer les échanges et assurer le fonctionnement des intégrations.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, Studio-Reyati vérifie qu'un mécanisme reconnu par le RGPD encadre le transfert, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez également demander des informations sur l'utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez direction@studio-reyati.fr. Une réponse est apportée dans le délai légal d'un mois, sous réserve d'une vérification raisonnable de l'identité du demandeur.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter Studio-Reyati. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.